针对收费员这一工作岗位的称谓，各地域、各行业中有
售票员
收银员
收费员
收款员
服务员
营业员等各种称谓。
狭义的说法则是指政府企事业、机关团体、企业、及各种组织机构或经济组织等收费主体里专职从事收费或费用结算收取岗位的工作人员，他（她）们具有专职岗位职责，其所代表的收费主体可以是以盈利性组织，如商场、公路收费站；也可以是非盈利性组织，如红十字会。
