一、妙语几束: 1、沟通多一点,问题少一点。2、了解多一点,朋友多一点。3、心平气和点,问题解决点。二、换角思考: 多站在别人的角度去考虑问题,感受别人的感觉如何,你就会知道该如何行事而不会把事情搞砸,这就是换角思考的好处了。