社会心理学里有个分支学派,那就是注明的群体心理学,代表作和入门作是《乌合之众》。
通过群体心理学来分析大多数人容易犯一些基本常识错误的原因就是他们没有主见性,而主见性存在于那些常常独自一人生活和行为的人,因为这些人通常比较理性的思考一些问题;而那些不能离开群体的人会形成一种群体依赖,这种依赖性会导致整个群体都失去理性。比如说你身旁有一个性格暴躁的狗,如果是你一个人的时候你会认为“千万别招惹它”、“别让它咬到我”。而如果是一个游手好闲的群体经过这里他们可能会去逗它。
首先,与其他的环境因素相比,行为者的行为是最容易观察的信息。个人的一言一行、一举一动都很容易被注意到,而社会环境、社会角色、情境压力等外部条件则难以引起注意,于是,我们就忽视了这些外部因素的作用,而过多地强调个人自身的原因。
此外,我们有一种基本的信念,觉得个人应该对自己的行为负责,于是,在分析行为的原因时,我们就会追溯个人自身的原因。比如,当一个销售人员业绩不佳时,我们更倾向于认为他过于懒惰,而不是因为市场不景气或者其他的一些原因。