求助三星电视机UA55ES6100JXXZ 无图像无声音

2025-04-24 23:24:40
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回答1:

一、这故障如果屏亮度正常,但无图 无声故障处理如下:
①、首先测量一下高频调器各引脚对地电压是否正常,如有异常,那就检查高频调器异常脚周围元件
即可。
②、若以上测量正常,接着测量一下主板上的所有DC一DC电压变换电路芯片,各输出端引脚对地电压是否正常,如有异常,检查芯片异常脚周围元件
即可。
③、若以上测量芯片异常脚周围元件均正常的话,那这故障很有可能是主板上的主控制芯片异常或损坏等等。

二、这故障如果开机指示灯亮,黑屏无图无声故障处理如下:
①、首先测量一下主开关电源电路输出端各组电压是否正常。
②、经以上测量正常,说明开关电源电路无故障,否则就是开关电源电路
问题。
③、即然以上测量都正常,但上电试机还是不行,这时那就重点测一下,主板上的所有DC一DC电压变换电路芯片,各输出端引脚对地电压是否正常,如有异常,检查芯片异常脚周围元件即可。

回答2:

三星电视屏幕黑屏,建议您:
1.根据连接电视的信号,按电视遥控器的【节目源】键,选择相应的观看模式。
2.部分型号电视设置有线和无线两个接口,连接有线信号时,请按【天线】键,选择【有线】,或者重新自动选台尝试。
3.将外部信号源连接其他电视测试,排查自身故障问题。
4.若上述操作不能解决问题,请通过 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行报修,由三星维修人员上门检查处理。

三星电视反复黑屏,建议您:
1.重新连接信号线。
2.排除信号问题,将电视连接其他设备播放(例如:连接DVD或U盘播放)。
3.若播放其他设备正常,请联系信号部门检查信号;若播放其他设备也出现反复黑屏,请登录以下网址 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行维修申请,由三星服务中心人员上门检查。