以淘宝为例,说明网上购物的方法。
1、办一张银联卡,存一些钱;
2、上淘宝网注册淘宝用户;
3、注册支付宝;
4、去银行网站注册网上银行;
5、选购物品,用支付宝去网上银行账户划账,你的钱到了支付宝的账户;
6、等待卖家发货;
7、收到货后确认付款,钱转到卖家账户,若没有收到,或不满意,可申请退款。
详情请见淘宝的帮助。这一过程第一次有点繁,但是安全的,而且以后熟练了就很方便了。坐在家里购物的感觉很爽的,不过得控制一下自已的购买欲。
再补充一下我在网上购物的几点经验:
1、用价格排序找出最便宜的,再看一下店铺的信用度。我的经验是大店(钻石级以上)操作会很专业,但因为业务量大,服务有时跟不上。而一些小店(如二至三心)因为很想把生意做大,加大业务量不多,反而会很用心。
2、用淘宝旺旺是很好的沟通工具。旺旺一直在线的一般是专业卖家,可放心购买.
3、最好在一家店铺集中多买点东西,因为通常不管买多少,只收一件的邮费。尽量选离你近的卖家,跟对方谈好快递的价格,拍下后由卖家改掉邮费,与普通邮寄费用差不多,还能送上门。
4、无论卖家用什么理由,永远不要直接汇款过去。到不是说一定会遇到骗子,而是因为钱已经给了对方,售后服务就没有保障。不过应注意即使买家不确认付款,且没有提出退款申请,系统也会自动在一周(快递)或一月(普邮)后将款付给卖家。
人们已经熟悉了专卖店、连锁店、超市、仓储商场等购物场所,然而,网上购物您可少听说过吧!可在国外,网上购物已经代替了不少人逛超市的习惯,取而代之的是:在电脑上敲几个键,所需的东西就会送到家里。什么是网上购物?网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。 网上购物的好处网上购物跨越了时空的限制,给商业流通领域带来了非同寻常的变革。 网上购物的真正受益者是消费者。网上购物的感觉好极了,你什么都不用烦,敲几个键确认一下,很快就会送货上门,小到一付眼镜,大到一台洗衣机。另外还有两个好处,一是开阔了视野,可以货比三家。逛商店只能一个一个地逛,你即使拿出一天的时间也只能跑自己附近的几个店。而在互联网上情况就大不一样了,你调出一类商品,就可以浏览成百上千个网上商店的商品。二是价格便宜,因为网上商店把商家与消费者直接沟通起来,省去了中间环节,也省去了商场和销售人员的费用。 网络商店的现状目前全世界约有4000万人涉足网络商店,1995年营业额为7亿美元,预计2000 年将达到20亿美元。我国第一宗网络购物发生在1996年的11月,购物人是加拿大驻中国大使贝详,他通过实华开公司的网点,购进了北京燕沙商城的一只景泰蓝“龙凤牡丹”。继北京之后 ,上海也于去年年底开张了第一家网络商店。一街道居民替儿子过生日,通过网上商店订购一只哈尔滨食品厂的大蛋糕,半小时后蛋糕就准时送到了门上。目前,连结上海3000多家居委会的"社区服务网"已"编织成形",两年内将向市民开放。网络商店对传统商店的冲击网上购物不仅改变了消费者的购物行为,也对传统的商品流通链产生了冲击。最早利用这种"虚拟市场"的是制造商。他们将此做为一条直销的通道,消费者在此通道上买同样的商品有时能节省三分之二的钱。受到冲击的零售商们也很快找到了自己的位置枣与制造商和信息服务商携起手来开辟网上零售店,为消费者提供更丰富更便捷的服务。全球最大的零售商沃尔玛(Walmart )相当一部分盈利就是来自网上零售店。那些小的零售厂商更是借助网上商店走向了全球。据报导,美国已有25的大公司进入了Internet,甚至“包括餐饮业的”快卖业务。如美国的必胜客公司已经为在Internet上订比萨饼的客人送货上门了。客户通过电脑将指令传到必胜客总部的“比萨饼网”上,这个网站会自动搜索距客户最近的必胜客饼屋,不出30分钟,冒着热气的比萨饼就会送到客户府上。网上开店正在兴起许多商家得出这样的结论:尤其对小型新创公司来说,越早上网,获利越大。就算是著名的零售商也等不起。 先入为主和驰名商标是网上商务成功的两大法宝,迄今为止,只有两类公司在互联网上赢利:一类是知名公司;另一类是最先上网逐渐为人们熟悉的公司。总部设在美国西雅图的亚马逊公司(Amazon)率先在网上开设书店,并把在线书店营办得风风火火,提供的书目达250万册之多,由于图书可供选择的余地大、购买方式灵活方便以及自由浏览的可能性,使公司1997年的销售额猛增至1.317亿美元,比1996年的1580万美元有了极大的增长。美国在线公司(AOL)的网上销售年收入近4亿美元;音乐商店CDNow和电脑厂商德尔(DELL)等欣欣向荣,而经营了两年的世界大道(World Avenue)网上购物中心则宣告关闭,电子商务扑朔迷离,成为全球热门话题。迄今为止,网上购物已经变得越来越让顾客感到亲切,中国申网(http://www.shnn.com)通过首页放置网上商店的链接使得网上购物者不必一页一页地翻找,从而使购物变得简单易行。网络购物可行吗?网上购物是消费习惯问题,而非技术问题。台湾现在有一些业者投入网上购物事业,卖书卖唱片卖门票,成绩仍不显著,原因是什么?有人认为技术的安全性仍未解决让消费者却步不前。但这是原因之一,不是主因。我们看看美国的情形。大家期待的网上交易新规范SET,至现在为止还未成熟,但过去一年,美国的网络购物已经风起云涌,许多人上Amazon.com买书,上Dell网站买电脑,这些消费者为何不怕?一位Amazon的顾客,第一次把信用卡资料透过网络送出去时,心里肯定还有点担心,但一星期后收到书又会觉得很神奇,不用接触任何人就可以买到东西,而且是随时可买。于是,第二次、第三次,渐渐的就变成了网络购物的消费者。技术安全性不是网上交易最大的困难处,技术永远有不足的地方。飞机掉下来时有所闻,我们为何还坐飞机呢?你用电话把信用卡资料给航空公司,怎不怕有人从电话中拿走你的资料?经验,当你的消费经验证明,一项新事物的方便远大于其风险时,你便愿意冒此风险,以享受其方便,一项消费行为便进入生活之中,网上购物也会如此,网上购物事业还在成形,它需要时间、经验。网上购物业者也需要再加把劲,网上购物行为类似邮购直销,但一些业者仍不了解邮购行为,对于邮购技巧也未投入心力研究。另外,这些网上购物网站普遍人气不足,如何开发资源放入行销之中,也是重要的事。网民渴望网上购物根据中国互联网络信息中心进行的调查,互联网正走进人们的日常生活并将影响其生活方式,占78·1%的网民渴望能够进行网上购物,只有21·9%的人对此持反对态度。网上购物随着互联网的发展,在国外尤其是在美国已经成为一种新的消费方式,兴起不到三四年的时间就已经形成年销售额六七十亿美元的业绩。有关专家认为,目前我国互联网的发展迅猛,网上购物成为不可避免的商品流通途径。但人们对网上购物仍有一定程度的担忧:62%的用户认为网上购物的安全性需要有法律的保障,44·5%的用户认为目前还没有可靠保证的付款方式,而担心售货方产品质量的用户约占46·1%。这说明用户的网上消费观念比较成熟冷静。目前已经有一些商家正在或打算涉及这一全新领域,专家呼吁有关商家务必遵守市场法则,杜绝假冒伪劣等欺诈行为,让网上购物消费能够真正走进家庭.
在淘宝,部分卖家在一定的地区范围内可以货到付款(快递代收)。 当然,如果你能信任卖家的话,也可以用银行汇款。 网上购物要注意几点:1\尽量在大的网站上买,通常信誉都很可靠,不要光顾小网站.区分网站大小的方式就是看它的名气\货品数量\更新速度\介绍是否详细等,大的网站让人感觉高质量和舒服.2\最好用B2C方式买,有网站的信用作担保.如果用C2C方式,要到易趣\淘宝这种大网站上找信用度高的人买,信用度越高说明此人以往交易次数越多且越守信用.不过我没用过C2C方式.3\找不用看到实物也能准确了解性能的货物来买.我在网上买得最多的是书\CD\DVD\保健药品\数码产品.这些东西都可以在网上就了解到具体的内容和性能.当然买数码产品有一定风险,主要是保修麻烦,要寄回去.不过我运气挺好的,合计上万的数码相机\手机\MP3没坏过.我在网上买数码产品是因为很多在本地都不能买到.象衣服这类东西是不能在网上买的,因为看不到实物根本就不知道自己是否真正喜欢.4\网上的付款平台,象招行一卡通\首信易支付\广东银联等,都是很方便且可靠的,其中以招行一卡通适用范围最广.通过支付平台付款,到帐快且不用确认,比转帐或汇款都要方便.但为防万一,你的信用卡上最好不要存太多的钱.象我有一张专门用于网上购物的卡,里面一般都不超过3000,要买大件东西时才存进去,存完马上用.这样即使有人在网上盗用你的卡,损失也不会很大.当然,货到付款是最好的,但不是所有都支持.5\网上买东西最好也要货比三家和比较价格,特别是数码产品.很多网站上都有网友评论,是很重要的参考.而书一般都比书店里便宜,但不同网站折扣也不同. 网上购物方便且乐趣多,希望你也能享受得到.
.要有淘宝的注册名,开通的有网银, 2.购物的时候不要光看图片,还要跟卖家多多沟通,问清商品的细节及售后,免得收到货时发现跟自己想像的不一样,到时不好处理的,因为没有质量问题,通常人家是不退换的. 3.付钱一定用支付宝,跟卖家沟通要用旺旺, 4.收到货,要当着快递员的面打开仔细检查,如有问题最好立即打电话给卖家. 5.确认货物没有问题,去淘宝-我买到的宝贝中,点击确认收到货,让支付宝付钱给卖家,然后给卖家评价, 在评价的时候,千万不要选中评,可以就选好评,不可以就选差评,(选差评,要先跟卖家说清是什么问题)
网购有风险,但是相对来说,比在线下购物还要有保障,因为网上建立了一套非常全的信用体系,只要你掌握了网购的特点,就会爱上它。 如果常用QQ的话建议在拍拍上买吧,QQ旗下的购物网站,比较有保障,而且不用下载淘宝的旺旺了。地址:http://www.paipai.com 顺便贴一下我常去买东西的网店:http://7587875.paipai.com 汇款,货到付款,财付通交易都可以。