管理者在对员工进行反面反馈时需要注意哪些问题

任何一个管理者，没有一个不想管理好自己部门的，但要管理好自己的部门也并非一件简单之事。虽然有不少有效的管理措施，但管理者在走向成功的旅途时，请切记：不要误入管理者容易发生的几个思维误区。

误区一：自己不愿承担责任，把责任全部推给别人。当自己的部门出现失误的时候，首先反映的是—他的员工把事情搞错了，当然是下属的不对。再者是顾客难搞，最后是领导安排他的岗位不好，或者埋怨部门全体素质太差。总之，自己身为部门负责人却没有思考是否自己有更多的过失。

误区二：遇到问题不能冷静的思考，而是到处埋怨，责怪。部门出现了失误的时候，及时责怪上下左右的相关人员，甚至暴跳如雷，却不能冷静的思考，从这一失误中寻找教训和有效的改进措施。

误区三：用惯性的思维去看待个别员工。对自己部门经常出错的员工，当再次出错时，不是想办法去帮助他寻找经常出错的原因，而是一次次加重对员工的责怪甚至一味的认为，他的出错是无法避免的，并在心里想：有了他我们部门永远不得安宁。太多的谴责，过少的鼓励和帮助。其实，只要方法得当，人是完全可以改变的，只是改变的程度而已。

我可以认为你是要对员工进行反面调查吗？

同样作为主管，我们一般很难听到反面成见，如果是有人敢大声喊出就证明事态很严峻了，所以，建立沟通机制是非常重要的，在进行调查时，作为管理者首先不能居高临下般盘问，不能刻意在公开场合，要在适当的场合以聊天的方式进行"不耻下问"（请教），当然，有时候会有很多让你吃惊的讯息，一定要冷静处理。