您好:根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:1、检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号。2、重启手机和路由器。3、检查路由器的设置。4、如果是静态IP,需要使静态IP打钩(设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址)。5、连接其他路由器尝试尝试。6、若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设置—重置—恢复出厂设定)。