部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。可以携带有效身份证、有效购机发票到客户服务中心处理。 （客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 ）
手机已经锁屏了，忘记了锁屏密码，那么没有关系，我们只要到手机维修店花二三十元钱，他们就可以顺利的解开你的密码。
