是手机系统故障导致的问题。可以尝试刷机。
解决办法：
1、将iPhone关机。
2、关机后同时按住开关机键和Home键。
3、当屏幕显示白色的苹果Logo时，请松开开关机键，并继续保持按住Home键。
4、开启iTunes，会提示进行恢复模式。
5、按住shift同时点击恢复按钮进行选择对应版本固件。
6、选择时直接双击对应固件软件即会开始自动刷机。
iphone5此问题可能原因是手机系统运行出错，可尝试刷机恢复。具体方法如下：
1、将iPhone关机。
2、关机后同时按住开关机键和Home键。
3、当屏幕显示白色的苹果Logo时，请松开开关机键，并继续保持按住Home键。
4、开启iTunes，会提示进行恢复模式。
5、按住shift同时点击恢复按钮进行选择对应版本固件。
6、选择时直接双击对应固件软件即会开始自动刷机。
可以去官方网站看下公告有的时候是因为系统在升级，过一段时间就可以注册了。你的手机是新手机还是二手的苹果手机？
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