如果你是指iPhone手机出现无法打开或连接App Store的情况,建议你可通过以下方式排障:
1、使用手机数据上网,可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网,你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器,然后进入iPhone手机设置删除该WIFI,再重新加入WIFI。
3、如还无法使用,你可还原网络设置尝试,路径:“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”,设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制,你可重置访问限制尝试,路径:“设置”–> “通用” –> “访问限制”,开启访问限制5秒,然后再关闭访问限制。
点击“设置”。选择“通用”选项。接着打开“还原”进入。进入以后点击“还原网络设置”即可。
苹果手机无法打开App Store处理方法:
一、检查互联网连接。建议您使用“Safari 浏览器”访问 10086.cn或其它常用网站测试能否正常访问,若不能正常访问,请尝试更换 Wi-Fi 网络或使用“蜂窝移zd动数据网络”再试。
二、检查App Store服务器状态。访问http://www.apple.com/cn/support/systemstatus/,查看 App Store服务器是否有故障的说明,若提示服务器存在问题,建议等待修复后再次尝试。
三、内更新系统版本。更新到最新版本的iOS系统,然后尝试重新连接到App Store。
四、检查日期和时间。确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置,前往【设置】-【通用】-【日期与时间】。注:如无法解决您的问题,建议联系苹果官方容支持400-666-8800(收费)咨询。
ID账户问题:密码错误 停用什么的。
苹果的服务器:一直以来苹果服务器在中国 可能会出现服务器无法登录问题,换个wifi或者隔段时间重新登录即可,如果你有vpn也可以直接代理登录
手机设置:store是否设置了网络访问。