这个交易失败可能是系统的原因，收银员不退钱是因为现在银行出了新规定，转账出去的钱持卡人有权24小时内取消转账，所以过了24小时的实效期你拿着票据和银行短信息到超市退款，这种情况下超市是会退给你的。耐心等待吧
咨询银行吧，让超市他们查查那笔钱是不是已经到他们的账上了
应该是立即到账吧
