去银行先取个号码,等待柜台叫号,去叫到你号码的柜台办理业务,需要带身份证和需要打流水的银行卡或者存折,告诉人家办理什么业务就可以了。如果去了银行还不知道,就找大堂的服务人员问询都可以,每个银行都有大堂经理可以咨询。