微博投诉吧,问题应该可以得到解决。以下几种处理意见供你参考,每下一个流程投诉升级:
1.在线投诉:在苏宁易购主页右上角有一个“在线客服”,选择“订单咨询”或是“投诉建议”;
2.电话投诉:苏宁易购客服为你处理跟进;
3.升级微博投诉:在微博搜索苏宁易购就可以投诉了,记得要留下订单号,这样别人才知道是你投诉的,这个流程一般会帮你处理好;
4.再次微博投诉:可以去苏宁易购老总孙为民、李斌、张近东、苏宁易购、苏宁易购客户服务中心微博投诉,留下订单号;
5.微博搜索315网上投诉,反馈你的遭遇,简洁写两句就行,可进入后参照别人写的,相关部门会要求易购协调此投诉,或者是你直接将第4点出现的名称全部都@;
6.升级媒体、消协、工商,一般不是大问题不建议采用此流程,调查取证耗费精力。
投诉苏宁可以直接拨打苏宁客服电话进行投诉,或是拨打12315进行维权
苏宁易购的客服电话:
苏宁易购全国客服热线:4008-365-365,提供24小时服务,可以解答关于购买付款、交易查询、订单咨询、退换货咨询等各类问题。
苏宁易购全国网上销售热线:400-819-8198,可以解决在苏宁易购网上购物过程中遇到的各种问题。
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简单的回收流程:
第1步:打开搜索微信京回收公众号/小程序/APP;
第2步:点击卡券回收,选择苏宁通用卡;
第3步:提交卡号卡密,几分钟就到账了。
苏宁通用卡的回收方式多样,在选择回收平台时,请务必注意平台的正规性和安全性。