看看摄像头下面的麦克风和喇叭有没有禁用，打开重新设置一下试一试
点QQ的自己的资料-系统设置在左下角-好友和聊天-语音视频 你和一按照上麦的去做语音和视频非别有一个可以点鸡调的 你可以试试有帮助
你先进行语音设置向导，不行再重新安装qq。希望有所帮助
如果排除设置问题，就只能怀疑是QQ的BUG了，找客服吧
