可以尝试在电脑上安装HiSuite来恢复系统,但会清除手机中的数据资料,步骤:
一:手机连接电脑,选PC助手,按电脑提示安装HiSuite,手机助手装好了就在电脑上打开;
二:用USB线连接电脑和手机,同时按音量下键和开机键(时间大于10S),一直到进入fastboot模式,会看到英文机机器人界面;
三:点HiSuite上“一键修复”—>“继续”—>“开始”;
四:HiSuite会从官方网站下载合适的版本,下载和网速有关,版本大,下载需要时间,一般1-2个小时,耐心等待;
五:下载完手机会自动重启进升级界面,切记不要动手机和数据线;
六:升级完后,HiSuite会提示成功;
七:手机自动重启完成修复。
如果以上方法不能解决,建议带购机发票到华为售后维修,无法备份数据可能导致数据丢失。
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