1.长按电源键打开选项菜单,点击重新启动。如果没有弹出,请长按电源键直至手机振动,强制重启。
2.若使用某个第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与手机不兼容。请重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
3.若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
4.若死机后无法操作手机,请将手机强制升级。升级后,手机内部存储中的数据将被删除。
5.若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
应该是系统内部出现了问题 拿去售后找工作人员
手机死机故障分析:1、系统原因(多数是系统原因,按照提示先刷机);2、手机电池是否有电或者损坏;3、手机有过磕碰硬件损坏;解决方案:1、保存好手机上自己的文件,然后到手机官网,按照手机型号下载对应的升级固件进行系统升级;2、插充电器充电或者更换手机电池;3、联系官方售后或者手机维修店进行检查维修。