如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复,您可登陆手机营业厅-客服服务-宽带报障进行反馈,我们会尽快与您取得联通。
看你猫上的信号灯..DSL灯是不是常亮不闪,如果是,说明电信的信号是正常的.
如是DSL灯闪来闪去的,或是根本就不亮.你可以先把网线和电话线拨掉重插试试.
想知道有没有信号,你才可以这样,把猫上的电话线拨下来,直接插在电话机上,拿起听筒,听听有无啫啫的信号声.
不行的话,把猫复位一次..再试一试.
猫的复位键在电源的旁边,有个小孔,在带电的情况下,用牙签按住十秒钟不放后,把电脑和猫重启..
这时,如果信号还不正常,请打10000号要求他们安排电信员工上门服务..
去Internet Explorer,打开一个网址,会到网通的页面。写上用户名和密码,按下回车键,就上了。我试过,很灵的。
你去下载个“魔鬼波补丁”,安装后重启在试试!
再开宽带如果有“断开”就上了。再试一下网