你还是同意退款吧，否则买家会不停点要求退款，你一样收不到钱。就算淘宝小二判你赢，买家还可以给你差评，然后写上事件的经过，以后就几乎没人敢跟你买东西了。我只是建议，你也可以选择不退。
如果遇到这样的事情其实根本没有什么胜算了，现在淘宝是站在买家一边的，无论怎么申诉都于事无补，淘宝客服属于脑袋进水那种，根本不会明辨是非，所以吃亏的大多都是卖家！我今天也遇到极品了，自己眼睛残疾不好好看清货物，收到后又说与实物不符，真是可笑之极，数码相机要怎么拍才算真实？那群长着狗眼的垃圾买家，自己在购物前全都不会细心咨询，完全凭主观意识来判定商品，觉得自己亏大了就要卖家承担所有损失，他们的大脑都是短路的，而且大多时候有理说不清，你要是口气重点人家还要数落你，他们永远不会发现自身的问题。所以，遇到极品只能认倒霉，淘宝靠不住，因为它只会圈钱不会维权，在它眼里，买家是上帝，卖家是蝼蚁！
二手货不见面交易就是容易出现这种问题，别生着气，退就退吧，以后就选同城当面交易吧。
其实淘宝这个中介更多的方面还是替买家考虑的，拿这次反淘宝联盟事件来说，恶意拍卖就是钻了这些空子，所以我建议卖家让买方退回来！
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024