卖家找物流公司索赔，然后你找卖家退款！或者叫卖家从新给你寄一份
因为快递还没送到你手上，所以你应该找卖家赔偿。
当然是卖家啊，你有没有签收，不用管他，这本家就是卖家的义务
你先和卖家联系，看他的意见
卖家
