第一，如果开通工行网银的话，要么有密保卡，要么有U盾加密保卡或者密码器。如果这两样都没有，就是没有开通网银。没有网银就进不了网银页面的，所以网银支付买不了东西的。
第二，如果绑定支付宝，可以开通快捷(卡通)支付，一样是可以在淘宝上付款的。进支付宝页面可以知道怎么操作的。
所以，上面两个开通一项就可以的。
如果都没有，建议去柜台开通网银。密保卡的额度是单次500元，每天上限是1000元。U盾是5000元，购物频繁且数额大是话，建议U盾。最重要的是，工行的网银最成熟，最人性话，好操作。
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