我与2014年5月11日在合肥步行街鼓楼商厦，天美意专柜买了一双单鞋，刚买回去第一天就有些磨脚，起初以为是新鞋有点磨脚都是正常的，中间有一两天没有再穿，当我再次出上的时候还是一样磨脚，之后我用创口贴给鞋上 脚上都贴了一层，但是结果还是一样，即使这样我个人还是觉得是新鞋的原因，直到5月16日我的左脚已经磨得血丝都出来了，实在有没有办法走路，正好在省立医院有事，实在没有办法只有重新到金鹰买了双鞋。之后我拿着这双鞋到鼓楼商厦找当班的营业员，要求给我处理，他说给我软化，我说软化之后如果还是不能穿怎么办是不是给我退，她说这个鞋影响二次销售不能退，只能维修，说磨脚不是质量问题，我说不是质量问题你为什么要给我维修。后来营业员带我到二楼客服中心，等了接近15分钟左右，她们给我的结果就是磨脚不属于质量问题，叫我可以拨打12315热线。我对此处理的结果不予以接受。最后我自己到柜台待了一个多小时，要求商家或商场给我一个合理的处理方法，可是在这一个小时的时间里不管我怎么去喊怎么去叫，没有一个人来给我处理，将我放在那里不管不问。试问百大集团是不是对所有已购消费者，利益得不到保障时是不是都是以这样的态度？我个人认为这是在推卸责任，对商家的解释觉得是欺骗消费者，欺负弱势群体。，作为一个500强的企业，以此的服务体系及产品质量和对待消费者的不理不睬，未来的发展我深表担忧。一个高端的商场，我们买的不是你们的产品而是你们的服务态度，你们可以看看金鹰，看看银泰，甚至是百盛乐普生的态度都要比你们好！是，没有错，你们的企业在合肥做的是很强势，但是那只是以前。一双鞋不直几个钱，但是我买回这样的一双鞋和这样的服务态度，我觉得闹心，窝火。试问当你们自己转换成我这样的消费者你们会怎么想！
我也一样，挂价799元，做活动又打折的，花了280元买了件日驰尼T恤，款号AD311，扫描码说没有货物，网上找又没有，估计假的，安徽百大不能卖假货吧！
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