1、可以通过数据线连接电脑,然后在电脑端进行乐桌面等桌面的重新安装操作之后尝试;2、若是上述操作之后问题依旧的话,则此时个人建议您进行刷机操作处理,以恢复您设备的正常使用了!英特尔最新推出了第六代酷睿产品,采用全新一代的架构,性能提示、功能降低、续航更加长久、无论办公学习、畅玩游戏或者观看超高清音箱播放,均得心应手,您也可以试试。