联通宽带正常,可就是打不开网页,显示获取信息失败,请重新连接,QQ也不能上

2024-12-05 02:27:37
推荐回答(2个)
回答1:

宽带连接成功,无法打开网页,您可以进行如下操作:
【1】点击IE浏览器 >工具>INTERNET选项>常规>删除临时文件、COOKIE等。
【2】通过IE浏览器>工具>INTERNET选项>高级>还原默认设置。
【3】把联通的DNS设置到本地连接上;
【4】暂时关闭防火墙和杀毒软件测试;
【5】更换浏览器再尝试打开。
如仍无改善,请拨打10010热线,根据语音提示,选择故障自助申告专用通道向联通申告,有专人联系您处理的。【流量半年包流量跨月不清零,半年有效期,点击http://u.10010.cn/sAAGm享受8折优惠吧!】

回答2:

重启下路由器试试