海尔售后维修怎么样?

怎么我的洗衣机不修还能使,海尔维修就报废
2025-02-23 21:08:25
推荐回答(5个)
回答1:

亲身经历了海尔的售后,买的海尔洗衣机坏了,有时候转有时候不转,给售后打电话就说是电压问题,住在农村也不排除是电压的问题,变频的洗衣机电压低会不转,过了一个月又不转了再次申请售后,先问我是不是在质保,然后电话里跟我说电压问题。又过了两个月我申请售后这次申请的时候已经超过质保了,售后人问在不在质保我说不在了,他说来看看。结果来看了正好不转,说是驱动板的问题,又测了电压说不是电压问题,然后换一块驱动板要500+。套路深不深,我也是服了海尔就这样做以后还有用户?多了不说反正我是不会再买海尔了售后太差劲了。

回答2:

真得很失望😞海尔作为国际知名品牌 原本我是很信任这个公司的产品和服务的。没有想到12年买了个洗衣机让我很失望。买来没有多久就出现异常声响,报了售后来了个人连检查都没有检查就开了哈洗衣机,然后就告诉我父母是正常的。然后出了保修期以后我又再次报修 还是相同的问题,然后又来了个人启动了一下就告诉我要更换零件报了个很离谱的价格,我在外面问了一下只要得到十分之一的价格。我给400打了电话也没有得到解决和说法。很失望😞再也不敢相信这个品牌了

回答3:

海尔空调维修纪实
2018.6.5打400电话报修,客服说明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理师傅电话,说上门维修,下午14:00左右,师傅到家,说空调缺氟,没带东西,回头再来;
2018.6.8本地客服打来电话,说明天安排师傅来查漏、充氟;
2018.6.9无人上门,白等一天。下午本地客服打电话说明后天的安排师傅上门;
2018.6.10上午手机接到服务已完成短信,打400电话询问什么情况,客服说是系统自己发送的,会安排我们本地客服明天联系我。随后本地客服打来电话,说是咨询服务完成,而发的短信,不是维修服务完成(实际到网页上看维修服务已显示完成???),说后天安排师傅上门;
2018.6.11无人上门,又白等一天。

我真的不是非要你们这个售后服务来省这二三百元钱,我只是好奇,海尔的售后到底能烂到什么成度。以前同事说海尔售后很烂,我还不信,其实去年我就领教了。
2017.9月,我的空调出现不制冷报修,之后的情况和今年大致相同,最后是我死气白咧的不断打电话,师傅才来给我换了个件、充了下氟,我说不用查下漏吗,师傅很不耐烦的说不用,好吗,修的时间太长了,接下来下场雨,再没热过。得,今年再开机,又不制冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你们什么时候修好我的机子。
现在的海尔就像一个烂了芯的苹果,外表绚丽,内里…………….

回答4:

海尔电视,广东佛山地区,买了两年多,开关机键坏了,有时候会突然自动关机并发出滋滋的声音。维修师傅来看,说什么没有工具有两颗螺丝开不了所以拆不开看,就在那里说保证90%是主板短路的问题,要860块换主板,还说什么这种情况见的多了,不会给你修的,直接换主板。呵呵,开机键不行也是主板的问题,短路也修不了直接要换主板。无论什么问题都能推到换主板上,不如直接再买一台电视机吧,质量不行服务也不行,“维修”的意义在哪里,直接买一台新的好吧。我谢谢您嘞,随便转了几下螺丝,都打不开看就收上门费50,收费单也因为没修过任何东西所以开不了。海尔继续这样,没有严格的制度管理吃枣药丸。
最后像楼主一样,不修算了。

回答5:

有的洗衣机因为配件老化了没有新的配件的话当然就报废了