若手机加密设备后如需解密设备，请操作：1.需要先将手机电池充电至80%以上，并且连接充电器。2.设定-（更多)-安全-加密设备-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。提示：若您忘记加密设备密码，导致无法进入系统完成上述设置，建议您将手机送至三星售后服务中心，由工程师帮您处理。
