您使用的方法是EFS加密。
EFS加密后是需要备份加密证书的，如果不备份证书，重装系统或者等换用户后，文件就无法打开。如果你备份的有加密证书，你可以导入证书，然后解密。如果没有备份就没有办法了。
以后如果您需要加密文件或文件夹，我推荐您使用文件夹加密超级大师。
文件夹加密超级大师是一款专业的文件夹加密软件，文件夹加密后如果需要使用，只需要输入正确密码，点击打开，使用完毕后，文件夹就自动回复到加密状态了。
操作方法极其简便，您可以到百度上下载文件夹加密超级大师来试试。看看文件加密的效果究竟怎么样？
系统文件默认是存在C盘中，重装系统会将C盘格式化，所以如果你用的加密软件通过以下几种方法加密，是无法通过重装系统找回的：1、将实际文件转移到C盘，仅在原文件处留下引导文件。2、将解锁密钥与系统编号绑定，防止黑客通过重装、PE等方式破解资料。3、重装系统时自动删除文件。
因为部分强效文件加密软件的目的是达到：即使原使用者无法获取，也不让黑客获取。所以要解锁很难，需要极专业人士。
手打，望采纳。
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