华硕笔记本键盘按键完全失灵 就FN热键有用 调声音什么都行 新买的A45E VD 是软件还是硬件问题啊？怎么解决

尊敬的华硕用户，您好。
可能是网银的键盘保护和系统出现了冲突，建议您卸载之前网银的版本，然后下载此网银的最新版本试试。

（一）Fn键的功能在笔记本硬件层次上是由主板上的一个单片机控制的，通常这个单片机称之为EC（embeded controller 内嵌式控制器），Fn键的加入使笔记本按键更加灵活便捷。

部分组合键直接被BIOS支持在任何环境下都可以使用，部分组合键则需要在操作系统中得到额外软件的支持才能生效。

【也就是说，你的硬件没有坏，应该是一些软件造成的。】

（二）安全模式的工作原理是在不加载第三方设备驱动程序的情况下启动电脑，使电脑运行在系统最小模式，这样用户就可以方便地检测与修复计算机系统的错误。安全模式会将所有非系统启动项自动禁止，释放了对Windows对这些文件的本地控制权

【这又说明你的键盘是在系统启动时候加载了第三方驱动或者随系统启动了个别软件造成的】

建议删除最后安装的软件或者驱动看看效果，如果问题依旧，请恢复系统到出厂默认。应该会解决问题。

安全模式下可用就是你的系统问题了，恢复系统或重装吧。

笔记本答疑解惑。

卸载键盘驱动，网银造成的

你可以试下FN 加INSERT键，如果还是不行的话，就打电话问售后服务···