note2上网查询“标志信息为真,但标志与企业上报的移动电话机串号不对应。建议到厂家进一步核实”怎么办

2025-02-23 07:35:50
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回答1:

  您好,感谢您选择三星产品。
  三星官网没有此项服务,请您核实网址。
  因市面上存在克隆机所以通过IMEI是无法查询的。
  如您对手机存在疑虑,建议您将携带购机发票,保修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心具体地址及联系电话请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  建议您去前先联系服务中心
  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
  感谢您的支持,祝您生活愉快!