几种可能，一是手机不兼容那个软件，二是手机有了病毒，三是手机的性能不够用导致软件无法运行。
如下建议“
去官网下载软件安装
用手机安全软件杀毒
以上都不行的时候，刷机。
软件停止运行或强制关闭，通常是因为软件与系统兼容性不好，或是系统出现故障导致的。
如果用户无法准确的判断，建议用户可以先备份好手机数据。
进入设置，备份与重置，选择恢复出厂设置，恢复成功后通常即可排除此类故障。
换个网址下不同版本，有可能是手机不能支配。
