win8.1 应用商店配置可能已损坏 怎么办

win8/8.1应用商店打不开的解决方法：

1. 电脑左下角鼠标右击“开始”——选择“命令提示符（管理员）”——打开CMD界面。

2. 直接输入“netsh”——按键盘上的回车键“enter”——再输入“winhttp”——按回车键。

3. 还不可以的话：电脑左下角鼠标右击“开始”——选择“控制面版“。

4. 在打开的界面中，选择”用户帐户和家庭安全“。

5. 直接选择”用户帐户“（这里说明一下，之所以查看用户，是为了确认电脑是否有使用的本地管理员帐户还是网络管理员帐号，曾经出现一个打开应用商城无法连接的问题，就是使用了本地帐号）

6. 在界面的右边，如果查看到的用户名不是hotmail的邮箱帐号，说明您使用的本地帐号。

7. 这时就需要设置一下网络帐号（需要先通过微软注册一个hotmail邮箱，直接百度”hotmail邮箱注册“）

8. 在界面中选择”管理其它帐号“。

9. 直接选择”在电脑设置中添加新用户“——会跳到电脑设置页面，输入您注册的”hotmail“邮箱帐号还有密码。

10. 建议最好，本地帐号直接删除了，直接使用网络帐号。

    设置好，电脑重启，在登陆中显示出添加的新帐号名，输入密码登陆即可

    如果这一步还是不行，那就需要查看网络的DNS设置了。

    DNS设置需要在电脑的网络设置中操作。这里就不符图了，网上方法很多。

    建议主DNS使用本地DNS设置（各地区的DNS服务器，可以百度一下），辅DNS直接使得。

11. 还有一个问题，就是如果IE浏览器使用了代理服务器，也有可能造成应用商店无法连接的情况。

    如果有设置过：

    打开IE——右上角”工具“——internet选项——链接——局域网设置——在”代理服务器“下方的√直接去掉即可——确定

重命名Cache文件为cacheold之前先要在资源管理器里面结束应用商店的进程