一般京东众筹当项目方发起的众筹达到100%也就是项目结束以后发货（一般是1个月），但是如果项目方在众筹期间项目达到150%是可以提前申请发货的，售后你可以直接联系项目的发起方，质量保证这个得看项目发起方了，不过京东平台是支持15天内无理由退货的，如果众筹时间结束项目没有达到100%，你参与众筹的资金是会退还到你的账户上的
京东众筹的产品好像一般都等到众筹结束后统一发货的，需要耐心等待，售后服务还是有的啊，众筹产品一般都会有质量保证的。
一般是一个月左右，保障就不清楚
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