你转账的时候是否转账成功，是不是在ATM机转账的，如果是要24小时才能到账，如果实在不行，互相查一下自己的流水和余额，再有问题或者到银行或者打客服电话咨询一下。
建议双方都去银行个查一下自己的银行流水及余额，看一下钱到底有没有到账？
