尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机启用加密设备前需注意,手机电池电量80%以上加密过程中不要操作手机,加密时间大概在一小时左右。操作方法:设定-一般-安全-加密设备-每次开机时都要输入密码解密设备。
如需取消加密设备,请操作:设定-一般-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意:取消设备加密时手机需要连接充电器。
三星官网针对解密设备功能制作了图文并茂的功能教程,请参考:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!